物业客服主管

公司福利:五险一金

职位类型:房地产/建筑

发布时间:2020-04-27

有效日期:2020-06-23

基本要求:年龄不限,性别不限

工作地点:上海 

职责描述: 

1、组织策划优秀业务经验的积累已宣传推广;

2、负责及时、准确编制各类报表及做好与各区域公司、集团对接工作; 

3、负责各类客诉数据的统计提供对接工作; 

4、受理融信世欧物业全国客户来电诉求,在线解答客户咨询,受理客户诉求并转呈至相应责任单位处理; 

5、根据公司战略规划要求,开展年度客户居住感回访、客户需求调研工作; 

6、完成上级领导交办的其他工作; 

任职要求: 

1、1年以上客诉处理工作经验; 

2、思维敏捷、逻辑性强、普通话标准、执行力强团队意识佳; 

3、大专及以上学历;